国际产品事业部职责
国际产品事业部全面负责国际化产品的实施以及为客户提供专业信息化咨询服务。按对内和对外,区分两种部门职能。其中对外工作开展和人员配置分两个阶段进行,第一个阶段工作目标是为目标客户进行专业的信息化规划及信息化项目开展前的准备工作,在该阶段主要承担以下职责:
1. 为目标企业提供信息化规划咨询,包括战略发展和远景规划
2. 为目标企业提供信息化体系相关基本制度,流程的建立和建设
3.负责客户信息化需求的梳理,采集和整理工作
4. 负责信息化目标和计划制定
第二阶段工作目标是信息化项目的建设和管理实施服务,主要职责如下:
1. 负责企业统一的信息化基础架构和实施企业解决方案
2. 通过对项目的计划,实施,与交付成果进行跟踪管理,达成项目的预期目标
3.负责信息化项目运维,二次化开发及优化
4. 协助企业确保信息安全体系的建立
5.处理客户反馈,组织产品培训
国际产品事业部的对内职能包括:
1. 配合市场部人员给予必需的专业技术支持
2. 售后工程师技术培训
3.专注于国际产品的架构研究以及新技术的学习培训
4.统计和跟踪客户信息
5. 完善公司产品线建设